01. 맡은 일은 반드시 끝내라. 02. 다양한 업무를 맡으라. 03. 자신의 일에 대해서는 어느 정도의 주도권을 확보하라. 04. 감사를 받을 만한 일을 하라. 05. 당신의 능력을 이용해 일을 잘 해내도록 하라. 06. 남들이 당신에게 어떤 기대를 하고 있는지 숙지하라. 07. 당신의 일이 왜 중요한지 이해하라. 08. 자신의 이야기에 귀 기울이게 하라. 09. 직장에서 친구를 만들라. 10. 새로운 지식을 쌓으라. 11. 자신과 잘 맞는 상사를 만나라. 12. 피드백을 주고받으라.